Terma & Syarat 100cuc

01 Pengenalan

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh 100cuc melalui platform di 100cuc.pro (secara kolektif dirujuk sebagai "Platform").

100cuc adalah platform perjudian dalam talian yang menawarkan pelbagai produk hiburan digital termasuk permainan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, pertaruhan e-sukan, dan permainan meja — semuanya direkabentuk khusus untuk memenuhi keperluan dan citarasa pemain Malaysia.

Perjanjian ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftar akaun di 100cuc atau dari tarikh anda pertama kali mengakses Platform, yang mana lebih awal. Dengan menggunakan Platform ini, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini serta semua dasar yang berkaitan, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami.

02 Definisi

Dalam Perjanjian ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang ditetapkan di bawah melainkan konteks memerlukan sebaliknya:

• "100cuc" / "Kami" / "Platform" — merujuk kepada laman web 100cuc.pro, operatornya, pengurus, pekerja, dan syarikat-syarikat berkaitan yang mengendalikan perkhidmatan yang ditawarkan melalui platform ini.
• "Pengguna" / "Anda" / "Ahli" — merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan Platform 100cuc dalam apa jua cara.
• "Akaun" — merujuk kepada profil peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di Platform 100cuc, yang mengandungi maklumat peribadi, baki wang, sejarah transaksi, dan rekod pertaruhan.
• "Baki Akaun" — merujuk kepada jumlah wang sebenar (wang nyata, bukan bonus) yang tersedia dalam akaun Pengguna untuk tujuan pertaruhan atau pengeluaran.
• "Bonus" — merujuk kepada sebarang kredit promosi, wang percuma, putaran percuma, atau faedah lain yang diberikan oleh 100cuc kepada Pengguna tertakluk pada syarat-syarat tertentu.
• "Keperluan Pertaruhan" (Wagering Requirement) — merujuk kepada jumlah minimum pertaruhan yang mesti dilakukan oleh Pengguna sebelum sebarang bonus atau kemenangan daripada bonus boleh ditukarkan kepada wang boleh-keluarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) — merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan oleh 100cuc daripada Pengguna untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan perjudian bertanggungjawab.
• "Perkhidmatan" — merujuk kepada semua produk, permainan, pertaruhan, promosi, dan ciri-ciri lain yang tersedia melalui Platform 100cuc.
• "Pengecualian Diri" — merujuk kepada mekanisme yang membolehkan Pengguna memohon untuk menyekat akses mereka sendiri kepada Platform bagi tempoh masa tertentu atau secara kekal.

03 Kelayakan & Pendaftaran Akaun

3.1 Syarat Kelayakan Asas

Untuk mendaftar dan menggunakan Platform 100cuc, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

1. Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. Platform 100cuc adalah dilarang sama sekali untuk individu di bawah umur 21 tahun.
2. Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai ke atas anda.
3. Tidak berada dalam senarai pengecualian diri aktif di mana-mana platform perjudian atau program pengecualian perjudian yang diiktiraf.
4. Mendaftar hanya satu (1) akaun peribadi di Platform 100cuc. Pemilikan lebih dari satu akaun (multi-accounting) adalah dilarang.
5. Tidak pernah mempunyai akaun yang ditamatkan oleh 100cuc atas sebab penipuan, salah guna bonus, atau pelanggaran terma sebelum ini.

3.2 Proses Pendaftaran

Semasa mendaftar akaun di 100cuc, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat lain yang diminta. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh mengakibatkan penamatan akaun tanpa notis.

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

100cuc berhak meminta Pengguna untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk namun tidak terhad kepada kad pengenalan (MyKad), pasport, penyata bank, atau utiliti. Pengguna yang gagal melengkapkan proses KYC dalam tempoh masa yang ditetapkan mungkin menghadapi sekatan pada akaun mereka termasuk penggantungan fungsi pengeluaran.

3.4 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap Pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Platform 100cuc. Percubaan untuk mendaftar berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang berbeza — akan mengakibatkan semua akaun berkenaan ditamatkan dan semua dana di dalamnya dirampas tanpa bayaran balik.

04 Terma Penggunaan Platform

4.1 Lesen Terhad

Tertakluk pada pematuhan anda terhadap Terma ini, 100cuc memberikan anda lesen peribadi, tidak eksklusif, tidak boleh dipindah milik, dan boleh dibatalkan untuk mengakses dan menggunakan Platform semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi anda sendiri.

4.2 Tanggungjawab Pengguna

Dengan menggunakan Platform 100cuc, anda bersetuju untuk:

• Memastikan semua maklumat akaun anda sentiasa tepat dan dikemas kini.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk anda.
• Memaklumkan kepada 100cuc dengan serta-merta sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
• Menggunakan Platform hanya untuk tujuan rekreasi dan hiburan peribadi, bukan sebagai sumber pendapatan utama.
• Mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang terpakai di bidang kuasa anda.

4.3 Hak Milik Intelek

Semua kandungan Platform 100cuc — termasuk teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, dan perisian — adalah hak milik eksklusif 100cuc atau pemberi lesen kandungannya. Anda tidak dibenarkan menyalin, mengeluarkan semula, mengubah suai, mengedarkan, atau mengeksploitasi mana-mana kandungan Platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada 100cuc.

05 Deposit, Pengeluaran & Kewangan

5.1 Kaedah Pembayaran Yang Diterima

100cuc menerima pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin (BTC), dan USDT. Senarai kaedah pembayaran yang tersedia mungkin berubah dari semasa ke semasa.

5.2 Had Deposit

Deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Had deposit boleh diubah suai oleh Pengguna melalui tetapan akaun sebagai sebahagian daripada alat perjudian bertanggungjawab kami. Sebaik sahaja had deposit dikurangkan, ia berkuat kuasa serta-merta. Permintaan untuk meningkatkan had deposit tertakluk pada tempoh menunggu 24 jam sebagai langkah perlindungan.

5.3 Proses Pengeluaran

Untuk membuat pengeluaran di 100cuc, Pengguna mesti:

1. Melengkapkan proses pengesahan KYC sepenuhnya.
2. Memastikan kaedah pengeluaran yang dipilih adalah atas nama yang sama dengan akaun 100cuc.
3. Memenuhi semua keperluan pertaruhan yang berkaitan dengan mana-mana bonus aktif.
4. Memenuhi had pengeluaran minimum yang ditetapkan.

Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 15 minit hingga 24 jam bergantung pada kaedah yang dipilih dan proses pengesahan dalaman. 100cuc berhak menangguhkan pengeluaran yang memerlukan semakan tambahan.

5.4 Mata Wang

Semua transaksi di Platform 100cuc dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR / RM). Transaksi dalam mata wang lain mungkin tertakluk pada kadar penukaran yang ditetapkan oleh kaedah pembayaran berkenaan.

5.5 Dana Pemain

Dana yang didepositkan oleh Pengguna disimpan dalam akaun berasingan daripada dana operasi syarikat. 100cuc berkomited untuk memastikan dana pemain sentiasa tersedia untuk pengeluaran mengikut terma yang ditetapkan.

06 Bonus & Promosi

6.1 Syarat Am Bonus

Semua bonus, promosi, dan tawaran istimewa yang disediakan oleh 100cuc adalah tertakluk pada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran berkenaan. Terma khusus bonus akan dinyatakan pada halaman promosi berkaitan dan hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat am ini.

6.2 Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirement)

Melainkan dinyatakan sebaliknya, semua bonus di 100cuc tertakluk pada keperluan pertaruhan sebelum boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan bermaksud jumlah deposit tambah bonus mesti dipertaruhkan sebanyak bilangan kali yang ditetapkan (contohnya 30x) sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.

6.3 Larangan Salah Guna Bonus

100cuc berhak untuk membatalkan bonus, menggantung akaun, atau menahan pengeluaran sekiranya didapati berlaku salah guna bonus (bonus abuse), termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali.
• Menggunakan strategi pertaruhan berisiko rendah secara sengaja untuk memenuhi keperluan pertaruhan tanpa risiko sebenar.
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi syarat bonus.

6.4 Tempoh Sah Bonus

Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau keperluan pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.

07 Peraturan Pertaruhan

7.1 Penempatan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang ditempatkan di 100cuc adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Pengguna bertanggungjawab memastikan butiran pertaruhan adalah betul sebelum mengesahkan sebarang pertaruhan. 100cuc tidak bertanggungjawab atas kesilapan yang dibuat oleh Pengguna semasa menempatkan pertaruhan.

7.2 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan di Platform 100cuc ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (Random Number Generator — RNG) yang telah disahkan secara bebas, atau dalam kes permainan kasino langsung, oleh peniaga langsung di bawah pemantauan kamera masa nyata. Keputusan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang disahkan oleh pihak 100cuc.

7.3 Kegagalan Teknikal

Dalam kes kegagalan teknikal atau gangguan sambungan semasa sesi permainan, 100cuc akan menyelesaikan pertaruhan berdasarkan rekod sistem yang ada. Sekiranya sistem tidak dapat menentukan keputusan dengan tepat, pertaruhan berkenaan mungkin dibatalkan dan wang pertaruhan dikembalikan ke akaun Pengguna.

7.4 Had Kemenangan Maksimum

Kemenangan maksimum bagi setiap permainan atau sesi pertaruhan mungkin tertakluk pada had tertentu yang dinyatakan dalam peraturan permainan berkaitan. 100cuc berhak mengehadkan pembayaran untuk sebarang pertaruhan atau sesi yang dianggap luar biasa tertakluk pada penilaian risiko dalaman.

08 Tingkah Laku Dilarang

Pengguna Platform 100cuc adalah dilarang sama sekali daripada:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip, atau sebarang teknologi yang direka untuk mengautomasikan permainan atau mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Melakukan penipuan, pemalsuan identiti, atau memberikan maklumat yang mengelirukan kepada 100cuc atau Pengguna lain.
• Mengambil kesempatan ke atas kesilapan teknikal, bug, atau ketidaktepatan pada platform — sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara sedemikian adalah tidak sah.
• Memindahkan dana antara akaun Pengguna yang berbeza (chip dumping) atau terlibat dalam sebarang bentuk manipulasi permainan.
• Menggunakan Platform untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram (money laundering).
• Menggugat, mengancam, atau mengganggu kakitangan 100cuc atau Pengguna lain.
• Cuba menggodam, menceroboh, atau mengganggu operasi Platform dalam apa jua cara.
• Mendaftar akaun bagi pihak orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.

09 Penangguhan & Penamatan Akaun

9.1 Penamatan Oleh 100cuc

100cuc berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun Pengguna mana-mana pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, atas sebab-sebab termasuk namun tidak terhad kepada pelanggaran Terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, keperluan pematuhan undang-undang, atau risiko keselamatan yang dikenal pasti.

9.2 Penamatan Oleh Pengguna

Pengguna boleh menamatkan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 100cuc. Sebelum penamatan diproses, Pengguna mesti memenuhi semua keperluan pertaruhan yang belum selesai dan mengeluarkan semua baki akaun yang layak. Baki yang tidak ditebus dalam tempoh 90 hari selepas permintaan penamatan mungkin tidak dapat dipulihkan.

9.3 Pengecualian Diri

Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap perjudian bertanggungjawab, 100cuc menyediakan pilihan pengecualian diri (self-exclusion) yang membolehkan Pengguna menyekat akses mereka sendiri kepada Platform bagi tempoh masa tertentu atau secara kekal. Untuk maklumat lanjut, sila lawati halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 100cuc tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan Platform, termasuk namun tidak terhad kepada kehilangan wang, peluang perniagaan, data, atau nama baik.

Platform 100cuc disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available). 100cuc tidak membuat sebarang jaminan, nyata atau tersirat, berkaitan kebolehpercayaan, ketepatan, kesempurnaan, atau kesesuaian Platform untuk sebarang tujuan tertentu.

100cuc tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan, kelewatan teknikal, atau kerugian yang berpunca daripada faktor di luar kawalan kami termasuk kegagalan internet, gangguan bekalan elektrik, atau peristiwa force majeure.

11 Undang-Undang Yang Terpakai

Terma & Syarat ini ditafsir dan dikawal mengikut undang-undang yang terpakai kepada operasi platform perjudian dalam talian. Sebarang perti kaian atau pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu antara pihak-pihak berkenaan.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan tidak berjaya dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut boleh dirujuk kepada timbang tara yang mengikat di bawah peraturan timbang tara yang dipersetujui bersama. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

12 Pindaan Terma

100cuc berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Notis perubahan material akan diberikan kepada Pengguna melalui satu atau lebih kaedah berikut:

• Pengumuman pada laman utama atau halaman log masuk Platform.
• Notifikasi melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun Pengguna.
• Notifikasi dalam akaun Pengguna semasa sesi log masuk berikutnya.

Penggunaan berterusan Platform oleh Pengguna selepas berkuat kuasanya pindaan tersebut merupakan penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemas kini. Sekiranya Pengguna tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, Pengguna hendaklah menghentikan penggunaan Platform dan menutup akaun mereka.

Versi terkini Terma & Syarat sentiasa tersedia di halaman ini dan tarikh "Kemaskini terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat.

13 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan Platform 100cuc, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah Platform.
• Masa Tindak Balas: Kami berusaha menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam bekerja.

Pasukan sokongan 100cuc sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan bahasa lain. Kami komited untuk memberikan respons yang profesional, tepat, dan membantu kepada setiap pertanyaan yang kami terima.