Perlindungan Pemain
100cuc melaksanakan pelbagai mekanisme perlindungan yang direka khas untuk memastikan pengalaman bermain anda sentiasa dalam kawalan dan tidak menjejaskan kehidupan harian anda.
Alat pengecualian diri (self-exclusion) membolehkan anda menyekat akses kepada akaun 100cuc anda secara sukarela untuk tempoh masa tertentu — sama ada 7 hari, 30 hari, 90 hari, atau secara kekal. Pengecualian diri yang diaktifkan tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat.
Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan pada akaun anda untuk memastikan perbelanjaan perjudian sentiasa dalam kawalan. Had yang telah ditetapkan hanya boleh dikurangkan dengan serta-merta, tetapi memerlukan tempoh menunggu 7 hari untuk ditingkatkan bagi melindungi anda daripada keputusan impulsif.
Tetapkan had masa sesi bermain harian anda di Platform 100cuc. Sistem kami akan menghantar amaran apabila had masa hampir dicapai dan secara automatik menamatkan sesi apabila had tersebut dilampaui. Ini membantu anda mengekalkan keseimbangan antara hiburan dan tanggungjawab harian.
Tetapkan had kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sehari, seminggu, atau sebulan. Apabila had ini dicapai, 100cuc akan menyekat aktiviti pertaruhan anda secara automatik bagi tempoh berkenaan — memastikan anda tidak mengejar kerugian dalam keadaan emosi.
Perlukan rehat singkat tanpa perlu mengecualikan diri sepenuhnya? Mod rehat (cool-off) 100cuc membolehkan anda menghentikan aktiviti perjudian selama 24 jam hingga 6 minggu. Semasa tempoh ini, anda masih boleh mengakses akaun untuk melihat baki atau sejarah transaksi sahaja.
Sistem 100cuc memantau corak permainan secara berterusan dan akan menghantar amaran mesej kepada anda apabila mengesan tanda-tanda risiko seperti peningkatan mendadak dalam deposit, sesi bermain yang sangat panjang, atau corak pertaruhan yang tidak normal.
Kesedaran Diri
Jujur dengan diri sendiri adalah langkah pertama dalam perjudian bertanggungjawab. Semak senarai soalan di bawah — jika anda menjawab "ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk menghubungi talian sokongan atau mengaktifkan alat pengecualian diri di 100cuc.
Petunjuk Risiko Perjudian (Umum)
*Data berdasarkan kajian perjudian bertanggungjawab antarabangsa — bukan spesifik kepada 100cuc.
Soal Selidik Penilaian Diri
Kawalan Di Tangan Anda
Semua alat perlindungan 100cuc boleh diakses terus melalui tetapan akaun anda — tanpa perlu menghubungi sokongan dan tanpa tempoh menunggu untuk pengaktifan.
Log masuk → Tetapan Akaun → Perjudian Bertanggungjawab → Pengecualian Diri. Pilih tempoh: 7 hari, 30 hari, 90 hari, 180 hari, atau Kekal. Berkuat kuasa serta-merta selepas pengesahan.
Log masuk → Tetapan Akaun → Had Kewangan → Had Deposit. Tetapkan jumlah maksimum deposit harian (contoh: RM200), mingguan (RM800), atau bulanan (RM2,000). Pengurangan had berkuat kuasa segera.
Log masuk → Tetapan Akaun → Had Masa → Had Sesi Harian. Pilih tempoh maksimum: 1 jam, 2 jam, 3 jam, atau 4 jam sehari. Anda akan menerima amaran 10 minit sebelum had dicapai.
Log masuk → Tetapan Akaun → Perjudian Bertanggungjawab → Mod Pendinginan. Pilih tempoh rehat: 24 jam, 48 jam, 1 minggu, 2 minggu, atau 6 minggu. Tiada pertaruhan dibenarkan semasa tempoh ini.
Panduan Bermain Sihat
Mengenali perbezaan antara perjudian yang sihat dan perjudian yang bermasalah adalah kunci untuk menikmati pengalaman di 100cuc secara bertanggungjawab sepanjang masa.
Panduan Praktikal
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain 100cuc berkaitan dengan perjudian bertanggungjawab, alat perlindungan, dan cara mendapatkan bantuan.
Bantuan Profesional
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan perjudian bermasalah, sumber-sumber sokongan profesional berikut boleh dihubungi secara sulit dan percuma.
Talian Kasih
15999
Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia. Sokongan kaunseling 24 jam termasuk isu perjudian bermasalah. Percuma dan sulit.
GamCare
GamCare.org.uk
Organisasi antarabangsa terkemuka yang menyediakan maklumat, nasihat, sokongan, dan rawatan untuk sesiapa yang terjejas oleh perjudian bermasalah.
Gamblers Anonymous
GA Malaysia
Kumpulan sokongan rakan sebaya untuk individu yang berjuang dengan ketagihan perjudian. Mesyuarat berkala di seluruh Malaysia termasuk Kuala Lumpur dan Pulau Pinang.
Hospital Bahagia Ulu Kinta
Perak, Malaysia
Hospital psikiatri utama Malaysia yang menyediakan perkhidmatan rawatan ketagihan termasuk ketagihan perjudian. Rujukan melalui doktor keluarga atau klinik kesihatan.
Dasar & Komitmen Kami
100cuc percaya bahawa perjudian yang bertanggungjawab bukan sahaja tanggungjawab pemain — ia juga tanggungjawab platform. Kami mengambil pendekatan yang proaktif dan berpusatkan pemain dalam setiap aspek operasi kami untuk memastikan persekitaran bermain yang selamat bagi semua pengguna di Malaysia, dari Kuala Lumpur hingga Johor Bahru, dari Pulau Pinang hingga Kota Kinabalu.
Kami memahami bahawa di sebalik setiap akaun terdapat seorang individu sebenar dengan keluarga, tanggungjawab, dan kehidupan yang penuh. Itulah sebabnya 100cuc tidak pernah menganggap perjudian bertanggungjawab sebagai sekadar kotak semak pematuhan. Ia adalah nilai teras yang mempengaruhi cara kami mereka bentuk produk, melatih kakitangan, dan berinteraksi dengan komuniti pemain kami.
Pasukan sokongan 100cuc menjalani latihan perjudian bertanggungjawab secara berkala untuk memastikan mereka dapat mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan bertindak balas dengan cara yang empatik dan berkesan. Setiap interaksi dengan pemain adalah peluang untuk kami memainkan peranan yang positif dalam kehidupan mereka.
Had Umur & KYC
100cuc menetapkan had umur minimum 21 tahun untuk semua aktiviti perjudian di Platform kami, selaras dengan amalan terbaik industri perjudian bertanggungjawab di Malaysia. Ini bukan sekadar syarat teknikal — ia adalah komitmen moral kami untuk melindungi golongan muda daripada potensi bahaya perjudian.
Semua pemain dikehendaki mengesahkan umur mereka melalui proses verifikasi dokumen (KYC) sebelum dapat membuat deposit atau mengeluarkan wang daripada akaun 100cuc.
Selain pengesahan umur semasa pendaftaran, 100cuc juga melakukan semakan berkala terhadap akaun yang menunjukkan corak tidak konsisten. Sebarang akaun yang disyaki dimiliki oleh individu bawah umur akan digantung serta-merta sambil siasatan dijalankan.
Ibu bapa dan penjaga yang bimbang tentang anak-anak mereka mengakses laman perjudian dalam talian digalakkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa dan berbincang secara terbuka tentang risiko perjudian. Hubungi kami di [email protected] jika anda memerlukan bantuan atau mempunyai kebimbangan berkaitan sekatan umur.